全时健身(颐和国际店)霸王条款强制扣除违约金

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我于3月8日去全时健身(颐和国际店)店内用1160元购买了半年卡,一直到9月8号生效,直到今天我才去了不到10次。本人现在因为工作原因向门店申请退卡,门店拿出当时与我签订的电子合同中的格式条款,要求扣除我45%违约金,这一行为于法无据。当时签订的时候,没有任何人提醒我退卡要扣除45%违约金这一事项。该条款对消费者明显不利,扣减消费者权利,是格式条款,严重破坏消费者权益。购买健身卡的金额是预付款性质,商家没有权利扣除没有进行的课时金额!我的诉求是全额退款,不接受任何扣除违约金的行为,维护消费者权益!请尽快给我来电,谢谢。

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