全时健身诱导办卡并虚假宣传分期免息
我于2025年7月30日被健身房教练以我自己练不好为理由哄*购买私教课，并开设信用卡。买课前，对方两次告知我与信用卡机构有合作 最高36期免息。在这种情况下 我被哄着办了信用卡。办完再问就是说没有说过没有利息这个事。
然后我决定退款 提出退款是8.1号 对方一直拖延时间直到现在 在我一次一次催促后 说跟总部沟通的结果是需要扣除我30%手续费
甚至还说我上了什么体验课 必须扣除手续费才行
投诉问题
分期贷款、预付卡纠纷、虚假宣传
处理中
全时健身办卡两个月内退卡未退款
我于2023年5月办理了一张全时健身卡，办完两个月内提出来退卡，至今不退款！！！
投诉问题
预付卡纠纷
处理中
全时健身关闭泳池未退款纠纷
我于2024年9月15日于美团购买全时健身（即墨海尚海店）的游泳私教课，于2024年10月5日在私教教练朋友圈发现该门店关闭游泳池的信息，于是和教练沟通，教练告知于年底前开门，12月份仍然没有消息，推说至2025年三四月份开门，至今仍未开放泳池，于是协商退款，但是全时健身以我主动要求退款为由，要求扣除我20%的手续费，我未同意，至今未进行退款，我现在要求全额退款
投诉问题
倒闭关门、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
全时健身服务态度差且虚假宣传
全时健身崂山丽达店前台戴眼镜的女的态度恶劣，去过几次问个问题都一直坐着也不抬头回答甚至翻白眼撇嘴，没经过培训上岗吗？健身卡余额的使用方式说改就改，几个销售前后说法不一。泳池也总是不干净，虚假宣传换过水了实际根本没换，群里多人反馈才有所改善，对每月清理泳池提出质疑。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
全时健身诱导交定金却不履行承诺
山东省青岛市市北区全时健身和达中心店引导我交定金说可以转年卡现在不给我转不回消息不接电话
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
全时健身退款未到账
本人于2025年2月17日在全时健身青岛和达中心城店购买了价值2000元的私教课，后因健身房过度推销严重影响本人的工作生活，于2025年5月18日与健身房协商退课退款717.6元。健身房工作人员承诺退款会在三个月内到账，截止2025年8月3日本人仍未收到退款。本人诉求：全时健身和达中心店按照事先约定立刻退款717.6元。
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
全时健身年卡退费收取20%费用不合理
我在台东全时健身办了一张年卡，由于时间问题我这边想办理退费，但是他们却要收取总额的 20%
我的诉求是把我剩余的金额 739 退给我
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
全时健身退款纠纷涉及霸王条款
本人于2022年7月15日在青岛市市北区全时健身万科东第店办理健身通卡，私教课程由员工垫付后要求我个人名义转给私教经理。于2025年7月7日告知因为不可抗的因素退款，但是健身房却以各种霸王条款推脱，且强行要求扣除30%手续费。根据《民法典》第496条，"格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。"
如果健身房的"霸王条款"系健身房单方提供，未与消费者协商消费者仅能选择接受与否，则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定，"经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。"
如果健身房提供的"霸王条款"不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请全额退款，希望消费保可以帮忙处理，谢谢
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
全时健身教练私自模仿签名并辱骂消费者
青岛市市北区万科东第店，店内教练工作人员在未告知我合同全部内容前提下私自模仿我签字，合同上不是我的名字，店内张文豪服务态度极差，辱骂消费者，态度极其恶劣，因店里更换教练未提前告知，去退私教课，店经理张文豪态度恶劣，称其需扣除一部分手续费不给处理，还辱骂消费者，且存在合同造假模仿我本人签名，本人事前并未被告知需扣除手续费，由其店内人员模仿签字，需要一个说法，以下图片均不是本人签字
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诈骗、服务态度差、退款纠纷
处理中
全时健身退费不合理扣费问题
我于7.6在青岛市黄岛区峨眉山路永旺梦乐城全时健身办的健身卡999元一年，7.11申请退费，这期间一次都没有去过，经理回复需扣除200元“体测费”＋30%手续费。我没有做过他们这个体测，退款时间也在七天之内。我的诉求是全额退费。
投诉问题
乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
