全时健身（乐客城店）月卡退款纠纷
网友保保_Y9a03ftA
已完结
我与朋友2025年2月16日一起在青岛市李沧区全时健身（乐客城店）各办理了一张健身月卡，分别299元，在办完卡后有私教一直推销课程，明确拒绝过后还一直推销，搞得我们两个很烦，想退卡，去找相关负责人被告知退卡需要交30%的手续费，在办卡前并未告知，也没有什么相应的合同，线上也看不到。根据《消费者权益保护条例》规定“经营者以发行单用途预付卡方式提供商品或者服务的，消费者有权自付款之日起十五日内无理由要求退款。经营者可以扣除提供商品或者服务已经产生的合理费用”。我的诉求：现要求全额退还
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
