北京孔雀蓝教育拒绝退费处理投诉
网友保保_b3242096
已完结
我于2023年3月12通过该机构客服人员电话购买了文职人员培训课程，共花费3990元，当时说两次考试不通过退费，但目前两次考试都没过，客服人员直接拒绝回消息，对于我的诉求毫无回应，特此希望能够维护我们消费者的权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
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