北京孔雀蓝教育退款纠纷及虚假宣传投诉

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本人于2023年7月和北京孔雀蓝教育科技有限公司签订合同,接受其提供的军队文职课程服务。按约定,在“完成两次考试且都及格,最终却未成功上岸”的情况下应当退还70%费用。本人履行了合同上的义务,却遭到了该公司售后百般推诿,捏造“公司财务紧张”等理由,甚至明确表示“不是不给你退,给你退可以,你现在就是等着去吧”,总之就是不想履行退费义务。 该公司宣传时夸大其词,实际服务内容多有不符: 没有提供所谓的精细化定制服务, 未尽到选岗的义务,甚至是本人自己选择的报考岗位; 部分网课视频搬运其他机构, 从未向本人邮寄任何学习资料(宣传时说有) 我的诉求是: 该公司履行合同义务,退还我的费用

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