韵达快递延误晚点且客服推诿责任
网友保保_1A24o3fv
已完结
从邢台到石家庄，原本半天的路程，走了两天没走完给客服打电话一直变化说辞，一会说快递丢了，一会说快递没发出一直推卸责任 商家那边已经揽收走了，所以商家发货了 然后现在也是一直都说等待处理一直也不给处理，没一个满意的答复现在希望解决方案就是要么把我的快递找到正常给我发过来，要么就是给我全额退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
