北京汇泽恒达教育虚假承诺且服务中断导致无法退费
网友保保_TsODjgdu
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2023年11月9日通过微信添加到了汇泽戎图教育汇泽恒达招生老师秦老师，在他那里报了军队文职网课，他说考上后2年内没有合适的岗位，直接全额退还学费，2年内认真学习，没有考上的话，也会退80%的学费，承诺课程是1年有效期，考不过免费重修1年，所以就付了学费4980元，但是合同里面根本没写明这种口头式聊天的退费承诺，跟合同写的完全不一样。报名一个礼拜该销售就把我转交给了另一个销售，说是自己离职了，另一个销售一句话都没有跟我说过，交了学费之后直接马上添加了一对一的学习指导老师盈盈老师，但是在这个盈盈老师那里，根本没有所谓的一对一学习指导服务，学习方式是线上直播和录播课，每周学2节，这个老师所做的事情就是像机器人一样，每周更新2个直播上课链接发给我，无服务指导。再之后也无任何上课提醒和推送上课链接的服务了。然后之后就是他们直接发个信息说工作交接给另一个人，结果老师一个接着一人离职了，人也是联系不上的。现承诺不兑现，未服务完就不见踪迹了，要求退费无处申请，烦请协助，谢谢！
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