高德地图-电影购票后因身体原因无法观影却遭拒退全款
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我于2025年3月20日晚上11:23在高德地图平台上的商展电影平台上，购买了3月21日下午13:40的电影票楼哪吒之魔童闹海。但是在3月21日上午，我突然拉肚子，身体非常不适，于是在该日11点左右向平台申请退款，期间询问了电影院工作人员他说要去第三方退款，他们没有权利退款。然后询问商展电影售票平台的线上人工服务和电话人工客服，一直强调拒绝退款，说购票时上面写了不可退款不可改签，说购票时上面写了不可退款，不可改签，自己没去看清楚，语气十分不屑，说不在乎我投诉。反复沟通了接近两个小时，最终协商无果。侵害了我的利益，我要求退全款49.6。
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