关于北京育行家教育诱导消费及不合理退费政策的投诉

网友保保_GLw6kaHM

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我于2月22日和23日参加9.9元心理课程试课,于2月23号缴费人名币3180报名参加心理咨询培训课程,试课最后一天培训机构人员引诱催促缴纳预定金199元说预报名,付完预定金之后又说这次优惠赠送几节额外课时名额有限,催促完成后续尾款2981元。缴费完成之后上了几节课然后说要开始线上报名了,要额外出680元报名费才能参加心理咨询培训证书的考试。报名完成之后过来几天所谓的班主任又临时通知说缴纳4000多元可以参加3月16号的四门高级证书考核,我不同意他就一直在引诱我消费,后续还嘲讽说我交不起。那个时候我觉得这是一个圈套一步一步诱导消费者支付更多金额。后续要求退费,但是他们的退费比例明显不合理,只上了所以不同意协商。10节课,他们却按照总课时是30节课去算的,系统里面包含心理咨询培训37节课,社工培训,催眠师课程和实操,这些课程加起来远高于30节课时。但是他们强制说没有商量余地。我是消费者我认为他们虚假宣传,引诱消费者消费,存在欺诈行为。要求全额退款和退回报名费用人名币3860。

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费用在微信上支付,发票一直没开涉及偷税漏税问题。
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