北京育行家教育课程无用且退费难
网友保保_oQ58vyZs
已完结
我于4月9日在京东购买育行家心理咨询师证课程,相关人员班主任开通课程让看直播和录播课,没有课本,看有人发有课本,但我没有,4.24日打电话告诉我我报的课程考出来没有任何作用,要另外再报一个社工证,要再交钱,我当场就告诉她我不需要,但是还在一再的介绍其他课程有各种作用,我报的课没有实用性,我说把课程退掉,班主任说让售后联系,售后联系说退课需要财务核算费用,但现在也没核算出来,换了个新班主任继续通知上课,没有任何反馈。我请的诉求是帮我协调退费。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进
跟进内容
亲亲,您反馈的问题小优已经收到,非常抱歉给您带来不好的体验。小优已为您对接售后老师,请您保持手机畅通,感谢您的理解与支持~

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

用户补充投诉

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
在购买的京东平台投诉也没用

用户发起投诉