拼多多商家拒绝退货退款,侵害消费者权益

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我于2024年3月17日在拼多多*台的(亿把梭数码专营店)购买了微星B760M GAMING PLUS WIFI主板I5 14600KF 12600KF散片CPU套装,价格为1728元。商品在收到后使用时发现商品质量有问题已无法使用,在3月19日的时候申请了退货退款,商家拒不通过退货申请,已与3月20日自主讲商品邮寄给商家,商家目前已签收商品还是拒不通过退货退款申请,严重侵犯了我的权益,我的诉求是商家尽快给我退货退款,

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