爱回收以不符合回收标准为由拒收商品未明示原因
网友保保_KdPSyd07
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我在2025年3月21日在爱回收平台提交圣罗兰女士包袋的回收订单,平台在报价(7016元)完成后要求将包包寄送至鉴定中心检测,检测真伪。但是鉴定中心出具《验货报告》以“不符合回收标准”为由拒绝回收,但《验货报告》没有明确标注哪里不符合回收标准,我认为这种行为损害了消费者的知情权。而且我很担心爱回收平台将我的包包掉包、替换、磨损等等。请协助解决这一问题。
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