2025年3月中国移动未经同意擅自更换套餐

υμάτωση 2025-03-21

已完结

我在2025年3月18号把自己用的8元保号套餐换成了动感地带天才卡10元套餐、2025年3月20号中国移动未经同意授权强行将我的动感地带天才卡-10元套餐更换成8元动感地带套餐、诉求:转回动感地带天才卡套餐

投诉进度

用户评价

2025-03-23 10:17:21

用户申请完结

2025-03-23 10:17:17

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-03-21 20:04:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-21 20:04:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-21 19:59:28

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98531372

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