在联华超市无法使用储值卡余额因拒绝刷脸认证
网友保保_cCELazS7
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我在联华超市杭州庆春路店消费,在联华储值卡里有余额39元,使用过程中要求刷脸等实名认证,我不想刷脸,就被拒绝使用,和总店联系,也无法解决。我的诉求是用掉卡里余额。请问有什么办法可以解决。谢谢。
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