肯德基宅急送送错外卖且客服解释不清
网友保保_X5tXJTSn
处理中
点餐三种炸鸡，到货全是一种，请问你是想吃死我吗？连送来的订单上我的项目都为三种餐品。打电话过去说是有提示过全部更改为一种，首先我点餐时并没有看到我联系店员她所发图片的提示语，其次你所谓的提示语上模糊不清“我们可以为您替换为炸鸡三兄弟”一没有替换的具体餐品名字二没有替换的数量，含糊不清的语言模糊消费者，发了张图片没有针对我的问题给出合理解释然后理都不理人。诉求:要么退款餐品你拿回去要么我扔了一直差评举报投诉
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
