中原银行频繁骚扰紧急联系人进行催收
网友保保_KMjAlcxQ
已完结
我在中原银行app申请的贷款，之前一直在还，现在经济困难无法一次行还款，客服人员一直频繁骚扰打电话给紧急联系人。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中原银行回复：我们对第三方催收机构都有严格考核，不会出现暴力催收行为，如您切实遇到暴力催收，请您提供相关证明音频，视频等举证材料，发送邮件至客户之声邮箱voc@zybank.com.cn，请备注您自己的姓名和身份证号及手机号，若信息不全则无法反馈至相关业务负责人。待您补充信息后，将为您将相关证据转交至相关业务负责人
解决方式
已解决
解决方案
解释
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