要求中原银行解绑旧手机号并改善服务态度
网友保保_2d023dbd
已完结
10年前中旅银行办理过储蓄卡，卡片和手机号不用了。现被中原银行收并，影响我中原银行登录APP，说身份证被其他手机号绑定，要求中原银行注销以前卡片，或者更换新手机号，让人工操作，银行迟迟不给答复。改个手机号码还要去店铺，太扯了吧。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中原银行回复：您好，该问题我行已经联系客户处理，客户认同处理结果。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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审核结果
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