永安行共享单车无定位无锁车功能导致用户车辆丢失

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本人于2025.3.22号下午13:20左右借了一辆自行车,骑到昆山城市生态森林公园的樊登书店门口,大概15:30停在了书店的门口然后进去看书了,门口有监控摄像头,共享单车也没有带锁功能,进去看书不可能把自行车抗在身上,大概16:45左右出来就找不到车了,打了永安行客服说是公共自行车没有定位功能,只有等偷车贼还车了才能结束订单,要是不还,我本人不光要承担费用,这期间本人是不可能再借到公共自行车,因为订单没有结束不能再借,我觉得永安行自行车设计有问题,没有定位没有锁车功能也不能随时锁死车辆让偷车贼不能再继续骑行等功能,这就是在纵容犯罪,给守法有道德的公民带来不便,更加让偷车贼猖狂,是不是我的车被偷了,我也可以去偷骑别人的,反正永安行后台监管不了,如果找到车了要付一天的费用,明明我只花了2元但是要付20元,如果找不到车可能要付买车钱,这是客服说的

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