蜜雪冰城线下门店拒绝退还香芋冰激凌款项
网友保保_1YTMacce
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我于2025年3月23点13点11分53秒在蜜雪冰城微信小程序中的黑龙江省哈尔滨市平房区友协商场老贸易店下单了一杯六元的棒打鲜橙和一个加购价一元的香芋冰激凌，进店过了一会儿后店员开始赶进来的人，据店员口中描述，当店老板压榨员工，雇佣两名员工干四个人的活，一天只给30元工资，两名员工当场表明不干了，辞职，冰激凌机器也关闭，并对准备线下购买的顾客表述到现在什么都不做了。我等待近乎15分钟后起身去看才发现饮品已做完，询问香芋冰激凌还能做吗，一名女性员工说做不了了，我明确表述到“不要了”，女同志让我线上退款，线上订单界面显示退款需联系店家，我联系店家后对方询问平台及单号，表明马上退款(对话已录音)，我等待两个小时余久，却并未将冰激凌钱退款，我在蜜雪冰城微信小程序上联系了蜜雪冰城的客服，却没有人工，我在微信支付上询问点击对订单有疑惑的其他中询问蜜雪冰城如何退款，对方告诉我联系蜜雪冰城总部，我拨打对方告诉我的电话后无人工接听，我在蜜雪冰城总部售后工作时间的链接中投诉也未收到回复，侵害了我消费者权益中的公平交易权、财产安全权、获得赔偿权等，我的诉求仅仅是退回香芋冰激凌的一元钱！
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