未成年人大额充值近万元请求协助退款
网友保保_lo1sjjqn
已完结
我于3月24日发现我十二岁的儿子在我不知情的情况下在此公司旗下的<奥特曼之格斗超人>游戏中充值了近一万元的金额，游戏内连个客服都没有，我已报警准备维权，不日将在短视频平台发布警醒各位家长，请求帮助退款处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
