联联周边游商品包装损坏且运费不合理要求消费者承担

网友保保_doQVBPAe 2025-03-24

已完结

我在联联周边游上买的这个商品M25****101338 东西被人拆开过，盒子也是乱七八糟，商品收到时包装严重折损，里面也乱七八糟的，这明显是包装和运输环节没做好呀。按照消费者权益保护相关规定，因为商家包装不当导致的退换货，运费应该由商家承担呢。平台反而要求消费者自行承担运费，这显然是不负责任的表现

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企业完结

2025-04-07 10:59:59

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解决方案

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2025-03-24 15:00:06

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2025-03-24 14:47:44

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

210元

投诉编号：

98544354

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