关于威克斯健身（爱融荟城店）拒绝退还剩余课程费用及健身卡余额的投诉
网友保保_1597cba6
已完结
本人于2021年8月29日在威克斯健身（爱融荟城店）办理了健身卡，共5000元，于2023年4月15日购买了私教课程20+节，共7840元，于2024年10月12日又购买私教课程7节，共2800元，合计消费15640元，目前课程剩余20节没上，健身卡2025年8月到期，后续不打算继续上课，申请剩余课程退款，健身卡按剩余时间退款，威克斯售后客服反馈不能退。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
