老人老年痴呆误购保健药顺丰快递签收纠纷

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3 月 24 日 16:48分老人通过电话购物买保健药 2000 元 签收,顺丰到付,老人有老年痴呆,家人不知情,顺丰快递员收现金 2000,3 月 24 日18:00 分要求退货退款顺丰快递说钱已经到商家口袋了,给快递员打电话快递员让找顺丰客服,顺丰客服让给商家打电话,根本联系不上商家,商品是 2490 元,老人钱不够,想拒收,快递员给售卖者打电话,最后收了 2000 元现金

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