投诉提钱游-提钱购（同程金融）乱收费及变相砍头息

网友保保_EYJnICp3 2025-03-24

处理中

本人从2021年开始使用同程旅行的提钱游借款，共借款38次，现已全部结清，但是才醒悟提钱游一直以收去钻石会员费的方式来获取高额利息，是变相的砍头息，一共收了我21笔钻石会员费，其中219元的8笔，239元的8笔，299元的5笔，共5159元，而每期还款又还单独还得有利息和担保费，综合服务费，现要求同城旅行提钱游退还违规收取的5159元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-03-25 16:27:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-24 22:42:13

审核结果

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2025-03-24 22:41:42

补充内容

每次借钱都要硬性收取钻石会员费，不同意就不下款，一同意立马下款

用户发起投诉

2025-03-24 22:33:07

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投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5159元

投诉编号：

98547108

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