雅戈尔西裤质量与宣传不符且售后拒绝整单退款
网友保保_cHuixtgo
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2025年3月23日于雅戈尔店铺购买两 条西裤，宣传免熨烫抗褶皱，店内活动1条75折，两条6折。当天购买两条，并将其中一条带走。回家清水洗后晾干发现裤子褶皱严重，出现严重质量问题并且与介绍不符，要求退掉另一条未取的裤子，被告知只能按照实付金额减掉已水洗裤子标价75折再减去优惠券价格来退款，我不同意此方案，要求整单退款。店员及店长不作为，以自己为打工人为由，称自己没有权限退款，认为公司产品质量问题与自己无关，只能帮忙将裤子寄往公司鉴定，后续并需消费者自行与售后沟通。裤子出现明显质量问题及虚假宣传，消费者应有无理由退货的权利，要求于购买地点处理退货退款，并根据实际情况进行赔偿。
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