特来电停车场停车杆故障致车主受损服务态度恶劣

网友保保_ECRlZusW

已完结

#特来电# #晒出你身边的特来电# #*特来电#在临沂市妇幼保健院停车,远远看到特来电停车场挡车杆开着,倒车进车位时,车走一半、杆子直接砸车顶了,位置老尴尬了(我车身长5米+、车宽2.95米)。因为还挡住其他人出停车场,我立马找到停车场保安请求帮助抬杆,被告知是特来电自营的,他们弄不了。于是拨打了门口标识牌上的电话,四五十分钟后有一微胖戴眼镜的工作人员赶到现场。停车场监控、医院监控、我们行车记录仪都拍的清清楚楚,但是该工作人员自始至终没有一句抱歉或者宽慰的话,妄顾客观事实,在没有完整看完视频监控的情况下,便尖锐刻薄的指责是我操作有误,蛮横不讲理称“不能倒车进来、得直着开到底”“你别犟”“就是你操作有误”“我们这个杆不是全带感应的”“车走车进得过阵子再落杆”……态度极其恶劣、推诿扯皮、颠倒黑白、前言不搭后语,根本不能自圆其说!该工作人大声呵斥我,要求我报警。我本想不是啥大事不浪费公共资源,但他极其凶恶的态度根本没法协商,一再变本加厉,我便报了警。很快附近👮来到现场,经调查发现:“停车场标识牌并未规定不能倒车进入”“根据来往车辆显示车辆完全进出后很快便会落杆”“通过实验证实,该停车杆感下有物品,哪怕仅有一只脚也不会落杆”“工作人员态度确实暴躁恶劣”… 直到👮来帮助我证实了情况,该工作人员依旧没有一句道歉,还在犟称“回公司等等等”… 试问,特来电公司的服务就这么差劲*嘛?明明停车场停车杆故障死活不认,背着牛头不认脏的态度就能解决问题吗?造成损失企图通过胡搅蛮缠解决问题?视普通老百姓利益于草芥,罔顾公安机关调停,装聋作哑企业就能长久得了吗?

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
特来电 特来电客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
0元
投诉编号:
98548426
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!