特来电虚假宣传及未赠抵用券

网友保保_vZycC8CX 2025-08-05

已完结

特来电官方客服在微信宣传充值年卡赠送30元E卡电费抵用券本人充值后未看到30元E卡面额要求特来电官方客服退费

投诉进度

用户申请完结

2025-08-07 10:52:25

解决方式

已解决

解决方案

补发赠品

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 12:28:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-05 12:11:06

投诉信息

特来电

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

65元

投诉编号：

99293238

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