DQ线下门店无法使用电子缤纷卡导致不便

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我于2025年3月25日下午2点左右在线下DQ店(门店位于贵州省铜仁市碧江区时代商汇店)想要用电子缤纷卡购买一款“小鸡快跑”的冰淇淋蛋糕,却被告知该门店无法使用电子缤纷卡。(但由于今日急需蛋糕,遂后来支付了一款名为“熊熊兔兔”的冰淇淋蛋糕)发生过程大致是这样:我远程让线下亲友购买蛋糕,并告诉亲友我将使用电子缤纷卡来支付,原本打算店员处理好后,我将码发给亲友。但店员不懂流程,于是打电话询问店长,最后告诉我和我亲友称其该门店无法使用电子缤纷卡。但电子缤纷卡是DQ公司自己出的现金卡。其具体情况如下——“DQ缤纷卡是DQ推出的一种现金卡,不能充值,直至用完为止,有50元、100元和200元3种面值。它可以在DQ门店消费,不找零,不兑现,不与优惠活动同享。”

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