关于四川鸣鹄教育诱导签约及合同条款不合理导致的投诉
网友保保_04ca1de6
本人在2024年8月21日暑假期间在该公司负责人的诱*误导下签署该协议，对方在推销时未明确告知解约的困难和违约金的收取情况，签署时工作人员未对条款进行释明，存在重大误解，其诱导误导如下：通过虚假承诺兼职即有收入，诱导涉世未深的学生办理分期贷款，购买课程。还存在课程质量与宣传不符，价格虚高等问题。 该公司以顿点科技名下顿点助学为幌子诱导欺*消费者，其合同侵犯我的权益如下。 我当时对合同的性质和可能带来的后果没有充分了解，对方在推销时没有给我足够的时间和清晰的解释来让我做出合理判断，这侵犯了我在签订合同时的知情权。而且对方在推销时存在夸大宣传学员通过板绘赚到钱的情况，这可能构成欺诈，侵犯了我基于真实信息做出决策的权利。 存在霸王条款：乙方若有特殊情况无法履约，需在24小时内提出解约申请，并在甲方同意后按课程总费用10%%支付服务费后方可解约。这对于乙方来说限制过于苛刻，没有充分考虑到乙方可能出现的合理特殊情况，侵犯了我的解约自由权。 无不可抗力因素不得解除合约：不可抗力条款解释不合理，合同第三条规定24小时后不支持乙方解约申请，且合同中对“不可抗力”的解释排除了很多个人合理的不能继续学*的情况（如个人觉得课程复杂、家人不支持等），这对我在遇到合理困难时解除合同的权利造成了侵犯。 综合来看，这份合同在违约责任、解约条款、不可抗力解释等方面存在不合理之处，侵犯了我的公*交易权、解约自由权和知情权等权益。当学生因各种原因无法继续学*并要求退款和解除分期时，和顿点助学合作的鸣鹄教育与我对接老师沟通困难，合同中要求学生承担高额违约金更是离谱。 另外，本人在小红书，百度，黑猫等等*台都已了解该公司种种过往。 我的诉求是和*解约❗
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