四川鸣鹄教育课程退款及霸王条款投诉
网友保保_49fa4592
我于2024.8.9 在朋友圈看到了一个名为“大学技能墙”的介绍，说是可以免费学绘画ps去兼职什么的，然后就加了我，开始让我听了一节免费试听课，然后让我买课，说了很多该课程的好处，还说可以兼职什么的，每个月能赚回交的钱。我想给家里减轻负担，就报了。刚开始先交50元定金，后面签合同，分为A，B两班，我报的B班，因为对方说B班学的比较深，我想要学就学的深一点嘛，就报了。签订了合约。加定金一共3680元，分10期还完，每期交363元。目前我已经交了八期，加定金共计2954元。其实交完定金不到一天我就有后悔的想法，和那个负责人说了，然后她一直在诱导我。后面因为要上大学我就一直把这个课程冻结了，打算25年暑假再上，期间也有一直后悔的想法。因为一直没有上课想把付的钱找人退掉。可是对方的条款里有很多霸王条约，和对方好好商讨也被无情拒绝，概不退款，表现出一副“*猪不怕开水烫”的态度。根据经营者因消费者个人原因不允许退费或由消费者承担全部课费剩余损失的形式承担违约责任的行为，明显有违反公*交易的原则，属于加重消费者责任的行为，故其所列所有相关条款涉嫌构成无效（该合同的部分条款属于加重消费者责任的行为，故其条款构成无效，本人不必支付所谓的“违约金”，更何况本人还没有开始课程）网上已经有很多学员被*，甚至二次受*，学员难以偿还债务，或是难以支付违约金，多方催交分期*台给学员施加压力，不停的电话以及短信骚扰，已经影响到我正常的生活和上课。交流协商失败，希望有关部门帮忙协商。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。对方最开始也没有主动给我开发票，后面我要求了开发票对方口头答应过了几天还是没发给我。我要求退还一定的费用以及解除合约
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