对中国移动强制限制套餐选择的投诉

网友保保_aojPU6tg 2025-03-25

已完结

移动更换套餐不能按照自己的意愿更换，我想换成每月38元的套餐

投诉进度

用户评价

2025-03-26 14:58:29

用户申请完结

2025-03-26 14:58:05

解决方式

已解决

解决方案

更改套餐

企业跟进

2025-03-26 14:39:38

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-03-25 22:33:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-25 22:33:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-25 22:24:49

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98552847

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