抖音商城酒店预订退订遭30%扣费

🎃 2025-03-25

已完结

从抖音订的酒店，25号上午预定的，下午要退订，不给全额退款，要扣30%的费用

投诉进度

用户申请完结

2025-03-26 16:41:04

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2025-03-26 15:21:42

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2025-03-26 14:19:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-25 23:03:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-25 22:57:30

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

404元

投诉编号：

98552992

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