韵达快递因失误导致延迟发货并拒绝赔偿

网友保保_249216 2025-03-26

已完结

我是开拼多多的商家，3月18日下单韵达快递，快递单号为4344 7601 8755 539因快递员失误忘记取件，并提供虚假假物流信息，造成快递延迟发货导致我被拼多多平台罚款94元，经12305调解后韵达表示愿意赔偿94元，结果韵达快递到至今都没有兑现承诺

投诉进度

用户评价

2025-03-26 14:16:16

用户申请完结

2025-03-26 14:15:46

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-03-26 09:14:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-26 09:14:06

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用户发起投诉

2025-03-26 09:06:43

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

94元

投诉编号：

98553846

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