顺丰同城洗衣服务出现漏水拒签后处理不力

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3.19 在顺丰同城洗护购买了 107 洗 6 件衣物,3.2.收到衣物时外包装和里面的衣物都进水,拒签,快递员原路退回到洗护中心。期间我打了无数个顺丰电话,都未果。皮球踢来踢去,一会儿四小时,一会儿二十四小时,一会儿洗护中心,一会儿工厂,一会儿快递,时间拖了又拖,部门推了又推都没有给我一个满意的答复

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未保价的情况下,衣物有所损坏应该按照民典法第八百三十三条规定:货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。而不是按顺丰物流的快递费得七倍赔偿,这是霸王条款,作为消费者不能接受
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