投诉志高学习机诱导欺诈消费者。要求退货退款

网友保保_6ZCjFxpI 2025-03-26

已完结

我妈妈于2025年3月20号晚上在广东省英德市九龙镇四海豪苑前路段美食节外移动摊位上被诱导购买了志高学习机,商家以学习机免费,不要钱,送的,一步步诱导支付2799元购买学习资料,被当场被商家拆包装,激活,事后觉得不对劲,机子很差,想要退货退款,销售人员答应退款，一直以过两天就退、财务忙等借口不给予退款,目前摊位已撤,商家跑路了,找不到人.望相关部门重视

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-04-11 15:14:50

处理结果

投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。