志高学习机虚假宣传并推脱三包责任
网友保保_kNa0RoPl
已完结
号称志高工作人员打电话说回馈老客户，免费赠送运动手表，下午四点半来领手表，发了雨伞，洗衣液拍照，说是给公司宣传。拍完照就说免费送学习机，学习机是不要钱的，但学习卡激活要88块钱，可以去新华书店激活，只要88元就可以了。听到要收钱，当时走了一部分人，他又对剩下的人说，说了是免费送，肯定不会要钱，把你们的钱都收起来吧，刚才只是试探一下。说是免费送肯定免费送。随后就打开平板给我们看里面的内容。从小学到高中都有，全是清华北大的老师讲课的，学习机不要钱但老师讲课是要收费的吧，开玩笑的说学习课程是我收你们2799不过分吧，让我看看你们有没有钱，还问大家敢不敢让他扫，说是扫完都别走，在柜台等他们，当时想着了可能扫完一会还会给退的，把不愿意扫的就弃权，这样剩的就能一人一台了。扫完人家直接就把把学习机包装盒给你打开准备现场激活，我说不用，我小孩还小用不上。我把它退了。他就说钱己经在他们公司了，退款要申请，我这个没有激活的话一天就可以的了。那个时候己经是5点半了，我急着接小孩，又想着钱去了公司是要等一下，而且是在京东家店智慧厨房的店里。也不怕，第二天下午打电话给售后那个人就说帮我催一下。让我等，后面志高那边打电话来说我这不是在他们官方旗舰店买的，没有记录，没办法退，这个售后电话就一直不接电话了
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
