关于星柒榴商贸未按约定返还款项且拒绝全额退款的投诉
已完结
我于2024年9月中旬接到了一通电话，称借用我店铺的影响力免费给我放一台榴莲盒子自助冰箱，并用利润的50%与我分红来补贴电费，我确认过不收取我任何费用后同意了，安装人员上门安装时，告诉我需要验证我的芝麻信用，看够不够资格，够资格的话需要用花呗分期支付一个2974元长达12个月的分期，但是这笔钱仅用于冰箱押金，每个月10号花呗还款前公司会统一打款给我，我同意了，紧接着让我签一份合同，我看合同上与他所描述的不符合，合同上有任务，我说如果有任务那我这台冰箱就不要了，业务员说没有任务的，放心吧，合同是个模版，是按业务员说的来操作的，我相信了业务员的话，签了合同，在第一个月，这个公司就没有按时返还我266.4元的分期金额，我找安装业务员询问，前几次还回复我上报公司问问情况，后面直接不回复了。联系了公司客服要求收回他们的冰箱并全额退还我的花呗分期付款的金额3197.05元，他们拖了半年不给处理，今天的处理结果是要求扣1697.05元，把冰箱推给他们，他们退还我1500元，我的诉求是全额退还我的3197.05元。
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