投诉星柒榴商贸退款纠纷
网友保保_8MhJIjND
尊敬的市场监管部门负责同志： 您好！ 现就星柒榴商贸有限公司（注册地址：河南省郑州市二七区绿地滨湖国际城三区一号12楼1216室，法定代表人：张泽浩）涉嫌利用公众支付信息保护意识淡薄及免密支付安全漏洞实施花呗盗刷付款的诈*行为进行实名举报，具体事实如下： 一、事件经过 2024年10月11日该公司派遣一名男性工作人员到我店铺推广自助榴莲售卖机。对方谎称仅需核查支付宝信用分即可免费投放设备，承诺按每颗榴莲3.6元支付提成，并保证若试用1-2月无盈利可随时撤机。出于缓解经营压力的考虑，我轻信他们的话，并安装设备自动榴莲售卖机。 二、花呗盗刷资金诈*情况 在操作过程中，该男性工作人员以"上传信用分"为由，在未经我同意的情况下，通过支付宝花呗盗刷2999元作为自助榴莲机货款。当我发现后又承诺公司会按月代偿该笔款项，仅要求我在空白纸张上签字，未提供任何书面协议或收款发票。截至2025年3月11日，该公司既未履行代偿承诺，亦未对盗刷花呗资金开出收款收据和发票。 三、举报盗刷花呗诈* 1.收钱无凭证：厂家推销员盗刷花呗付款2999元设备付款后，既没有开具收款收据，也没有开具设备收款发票。不仅涉嫌盗刷花呗付款诈*，还涉及设备偷税漏税。 2.售后失联：设备投放三个月以来，因耗电严重和产品出现卫生质量问题，多次拨打该公司400-881-69热线均无人应达。 3.退款无门：因无利润，按要求退还设备付款时，销售人员在微信上先推诿，然后玩微信消失。 四，要求承担诈*责任 1. 责令立即撤除设备并退还非法盗刷花呗划扣的2999元款项； 2. 对该公司涉嫌欺诈经营、违规操作金融账户等行为立案调查； 3. 核查设备无食品安全卫生标识，应按伪劣产品双倍赔偿。 4. 设备销售不开发票按偷税漏税处理 随信附相关转账记录、顾客投诉记录及设备照片等证明材料（共X页）。我们联系了20位受*者一起恳请贵单位依法查处，维护我们的正当合法权益。
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