星柒榴商贸冰柜投放涉嫌诈*且售后无人处理
2025年6月17日河南星柒榴投放冰柜虚假宣传，讲免费用，只是需要冻结花呗3000元，结果我当时忙，他把我花呗直接转走了，就是诈*，我报案了，，让他把冰柜拉走，也没有人处理，纯纯的*子，客服电话根本打不通
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、虚假宣传
处理中
星柒榴商贸虚假宣传花呗还款并拒绝退款投诉
我要投诉本公司利用虚假宣传套用支付宝花呗额度，说话一点都不讲信用。担时第一个月没到花呗还款。第二个月还是如此。一个月花呗额度我都还了进去。打电话给他们公司想申请退款退货。没有退回还要我继续做。但你的任务就是花呗额度还款呀。一点信任都没有我申请退款投诉
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
星柒榴商贸承诺未兑现，要求退还押金及撤机
2024年11月25日河南星柒榴商贸有限公司
业务员以“免费投放”为诱饵，最后通过花呗让我分期支付押金，并承诺1个月后全部退回支付宝所扣费用，销量不好也可撤机。但一个月后，联系就一直不予退还，也不退机，一直推脱。只有一个线上客服，一个40****6967的服务电话，也联系不到负责人。目前机子退不了，还呗每月还要按时还款。多次投诉无果，希望得到解决。
投诉问题
退款纠纷
处理中
星柒榴商贸虚假宣传且拒绝退还押金
2024.年，12月，12日该公司电话和上门业务员放我店里售卖柜，再三确认说免费投放，只是冻结了花呗2988元额度（他们公司会分12期给我恢复），是不需要我付一分钱同时也不用我还花呗的。但2025年日我发现支付宝还款账单里需要还这里的额度，咨询。星染榴售后服务微信，客服一直拖，不来处理，一直推在帮他们销售半个月左右，以多次协商退机返回压金未果，微信存档有记录，望有关部门处理落实，河南省郑州二七区，河南星柒榴商贸有限公司还市场一片清静，有望市场监管部门，监查部门处理
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退押金问题
处理中
星柒榴商贸虚假宣传*老人钱且未经允许使用花呗
虚假宣传，*老人家钱 3月24日该公司电话和上门业务员放我家店里售卖柜，再三确认说免费投放、是不需要我付一分钱.但4.8日我发现我妈妈支付宝还款账单里需要还这里的额度，咨询业务员信息不回，打客服电话客服说等等等 等到现在也没任何回复，还让人签了一张空白的字 但现发出来又写字 这是欺*老人，和当天说的不一致，最让人可气的是未经过本人允许，使用了老人的花呗 额度不够还给人升 知道我妈妈不同意，所以让我爸爸签字，而且是用我妈妈的支付宝花呗
投诉问题
诈骗、虚假宣传、合同纠纷
已完结
星柒榴商贸虚假宣传及售后服务拖延问题
2024年10月19日该公司电话和上门业务员放我店里售卖柜，再三确认免费投放，找售后客服机器可以随时退换，只需支付宝信用积分600以上，冻结花呗2999元分12期，公司会分12期恢复我的花呗额度，不需要我付1分钱。但到12月9日我才发现支付宝被扣款两期，找客服发现说法和业务员说法不一致，有微信聊天记录为证，得到的公司电话打不通，联系不到业务员，反馈问题客服一直拖延时间不予处理！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
已完结
投诉星柒榴商贸售后服务欠缺
尊敬的市场监管部门负责同志：
您好！
现就星柒榴商贸有限公司（注册地址：河南省郑州市二七区绿地滨湖国际城三区一号12楼1216室，法定代表人：张泽浩）涉嫌利用公众支付信息保护意识淡薄及免密支付安全漏洞实施花呗盗刷付款的诈*行为进行实名举报，具体事实如下：
一、事件经过
2024年10月11日该公司派遣一名男性工作人员到我店铺推广自助榴莲售卖机。对方谎称仅需核查支付宝信用分即可免费投放设备，承诺按每颗榴莲3.6元支付提成，并保证若试用1-2月无盈利可随时撤机。出于缓解经营压力的考虑，我轻信他们的话，并安装设备自动榴莲售卖机。
二、花呗盗刷资金诈*情况
在操作过程中，该男性工作人员以"上传信用分"为由，在未经我同意的情况下，通过支付宝花呗盗刷2999元作为自助榴莲机货款。当我发现后又承诺公司会按月代偿该笔款项，仅要求我在空白纸张上签字，未提供任何书面协议或收款发票。截至2025年3月11日，该公司既未履行代偿承诺，亦未对盗刷花呗资金开出收款收据和发票。
三、举报盗刷花呗诈*
1.收钱无凭证：厂家推销员盗刷花呗付款2999元设备付款后，既没有开具收款收据，也没有开具设备收款发票。不仅涉嫌盗刷花呗付款诈*，还涉及设备偷税漏税。
2.售后失联：设备投放三个月以来，因耗电严重和产品出现卫生质量问题，多次拨打该公司400-881-69热线均无人应达。
3.退款无门：因无利润，按要求退还设备付款时，销售人员在微信上先推诿，然后玩微信消失。
四，要求承担诈*责任
1. 责令立即撤除设备并退还非法盗刷花呗划扣的2999元款项；
2. 对该公司涉嫌欺诈经营、违规操作金融账户等行为立案调查；
3. 核查设备无食品安全卫生标识，应按伪劣产品双倍赔偿。
4. 设备销售不开发票按偷税漏税处理
随信附相关转账记录、顾客投诉记录及设备照片等证明材料（共X页）。我们联系了24位受*者一起恳请贵单位依法查处，维护我们的正当合法权益
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉星柒榴商贸退款纠纷
尊敬的市场监管部门负责同志：
尊敬的市场
我是山西省太原市晋源区西峪东街太化南小区菜鸟驿站的店主电话：136****3105），现就星柒榴商贸有限公司（注册地址：河南省郑州市二七区绿地滨湖国际城三区一号12楼1216室，法定代表人：张泽浩）涉嫌利用公众支付信息保护意识淡薄及免密支付安全漏洞实施花呗盗刷付款的诈*行为进行实名举报，具体事实如下：
一、事件经过
2024年10月14日该公司派遣一名男性工作人员到我店铺推广自助榴莲售卖机。对方谎称仅需核查支付宝信用分即可免费投放设备，承诺按每颗榴莲3.6元支付提成，并保证若试用1-2月无盈利可随时撤机。出于缓解经营压力的考虑，我轻信他们的话，并安装设备自动榴莲售卖机。
二、以开通账号为由不知情的情况下用我的花呗盗刷资金诈*情况
在操作过程中，该男性工作人员以"上传信用分"为由，在未经我同意的情况下，通过支付宝花呗盗刷2974元作为自助榴莲机货款。当我发现后又承诺公司会按月代偿该笔款项，仅要求我在空白纸张上签字，未提供任何书面协议或收款发票。截至2025年3月24日，该公司既未履行代偿承诺，亦未对盗刷花呗资金开出收款收据和发票。
三、举报盗刷花呗诈*
1.收钱无凭证：厂家男推销员盗刷花呗付款2988元设备付款后，既没有开具收款收据，也没有开具设备收款发票。不仅涉嫌盗刷花呗付款诈*，还涉及设备偷税漏税。
2.售后失联：设备投放三个月以来，因耗电严重和产品出现卫生质量问题，多次拨打该公司400-881-69热线均无人应达。
3.退款无门：因无利润，按要求退还设备付款时，销售人员在微信上先推诿，然后玩微信消失。
四，要求承担诈*责任
1. 责令立即撤除设备并退还非法盗刷花呗划扣的2974元加利息共3197元；
2. 对该公司涉嫌欺诈经营、违规操作金融账户等行为立案调查；
3. 核查设备无食品安全卫生标识，应按伪劣产品双倍赔偿。
4. 设备销售不开发票按偷税漏税处理
随信附相关转账记录、顾客投诉记录及设备照片等证明材料（共X页）。在3.24消费者权益保护日来临之际，我们联系了22位受*者一起恳
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉星柒榴商贸退款纠纷
2024年10月13日，该公司派遣两名工作人员（一男一女）到我店铺推销自助榴莲售卖机。对方谎称仅需核查支付宝信用分即可免费投放设备，承诺按每颗榴莲3.6元支付提成，并保证若试用1-2月无盈利可随时撤机。出于缓解经营压力的考虑，我轻信他们的话，并安装设备自动榴莲售卖机二、花呗盗刷资金诈*情况 在操作过程中，该女性工作人员以"上传信用分"为由，在未经我同意的情况下，通过支付宝花呗盗刷2992元作为自助榴莲机预付货款。当我发现后又承诺公司会按月代偿该笔款项，仅要求我在空白纸张上签字，未提供任何书面协议或收款发票。截至2025年3月13日，该公司既未履行代偿承诺，亦未对盗刷花呗资金开出收款收据和发票。三、举报盗刷花呗诈* 1.收钱无凭证：厂家女推销员盗刷花呗付款2992元设备付款后，既没有开具收款收据，也没有开具设备收款发票。不仅涉嫌盗刷花呗付款诈*，还涉及设备购买偷税漏税。2.售后失联：设备投放三个月以来，因耗电严重和产品出现卫生质量问题，多次拨打该公司400-881-69热线均无人应达。3.退货退款无门：因无利润，按要求退货退款时，销售人员在微信上先是推诿，然后玩微信消失，最后导致微信电话全部无法联系。四，要求承担诈*责任1. 责令立即撤除设备并退还非法盗刷花呗划扣的2992元款项；2. 对该公司涉嫌欺诈经营、违规操作金融账户等行为立案调查；3. 核查设备无食品安全卫生标识，应按伪劣产品双倍赔偿。4. 设备销售不开发票按偷税漏税处理。随信附相关转账记录、顾客投诉记录及设备照片等证明材料（共若干页）。 特别要指出的是，全国各地都有被该公司欺诈的用户
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉星柒榴商贸退款纠纷
尊敬的市场监管部门负责同志：
您好！
现就星柒榴商贸有限公司（注册地址：河南省郑州市二七区绿地滨湖国际城三区一号12楼1216室，法定代表人：张泽浩）涉嫌利用公众支付信息保护意识淡薄及免密支付安全漏洞实施花呗盗刷付款的诈*行为进行实名举报，具体事实如下：
一、事件经过
2024年10月11日该公司派遣一名男性工作人员到我店铺推广自助榴莲售卖机。对方谎称仅需核查支付宝信用分即可免费投放设备，承诺按每颗榴莲3.6元支付提成，并保证若试用1-2月无盈利可随时撤机。出于缓解经营压力的考虑，我轻信他们的话，并安装设备自动榴莲售卖机。
二、花呗盗刷资金诈*情况
在操作过程中，该男性工作人员以"上传信用分"为由，在未经我同意的情况下，通过支付宝花呗盗刷2999元作为自助榴莲机货款。当我发现后又承诺公司会按月代偿该笔款项，仅要求我在空白纸张上签字，未提供任何书面协议或收款发票。截至2025年3月11日，该公司既未履行代偿承诺，亦未对盗刷花呗资金开出收款收据和发票。
三、举报盗刷花呗诈*
1.收钱无凭证：厂家推销员盗刷花呗付款2999元设备付款后，既没有开具收款收据，也没有开具设备收款发票。不仅涉嫌盗刷花呗付款诈*，还涉及设备偷税漏税。
2.售后失联：设备投放三个月以来，因耗电严重和产品出现卫生质量问题，多次拨打该公司400-881-69热线均无人应达。
3.退款无门：因无利润，按要求退还设备付款时，销售人员在微信上先推诿，然后玩微信消失。
四，要求承担诈*责任
1. 责令立即撤除设备并退还非法盗刷花呗划扣的2999元款项；
2. 对该公司涉嫌欺诈经营、违规操作金融账户等行为立案调查；
3. 核查设备无食品安全卫生标识，应按伪劣产品双倍赔偿。
4. 设备销售不开发票按偷税漏税处理
随信附相关转账记录、顾客投诉记录及设备照片等证明材料（共X页）。我们联系了20位受*者一起恳请贵单位依法查处，维护我们的正当合法权益。
投诉问题
退款纠纷
已完结
