老百姓大药房（线下门店）未明示线上线下价格差异且拒绝退款
网友保保_jsV3RzRm
已完结
我于3月27日凌晨1点30分左右，在上海市长宁区仙霞路处的老百姓大药房店铺，购买了一个碘伏消毒液和生理盐水，实际支付价格为43.4元。 过程中商家并未解释同店铺线上线下各平台价格差异，也未说明商品单品价格，并且未提供发票。 事后查询线上价格才发现线下价格比线上价格贵了百分之百，与商家联系后商家拒绝退款。 我认为商家有义务在售卖时告知在同一商铺下，各支付方式的价格差异。 此商铺的行为严重侵犯了消费者的知情权，构成了消费欺诈。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
