2025年2月在易学好课购买课程后未收到退款
网友保保_iCwheFoh
已完结
我于2025年2月28日在易学好课（海口创弘知意文化有限公司）购买了视频号0粉丝赚钱的课程，老师说不懂可以在7一15天内可以退学退款，但我学了六天听不懂课程，第7天，在3月7号提出退学退款，老师在3月8日帮我申请了退款，但时间已过去了二十多天了，一直未收到商家的退款，现要求你们帮助消费者拿回退款
投诉进度
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已解决
解决方案
解释
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补充内容
我在2025年2日28日购买了易学好程平台的课程（海口创弘知意文化有限公司），当时老师上课说0基础0粉丝都可学会，有学不会的可在7一15天申请退费，那我学了六天，实在听不懂老师的课，我就提出退学退费，在3月8日老师正式为我申请了退款，但这退款就天天问老师，一直未解决，到今天4月3日都没收到退款，希望平台尽快办理退款。
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