费大厨辣椒炒肉菜品含虫且处理不力

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我于3约27日晚9.10分,领着2岁的孩子和老人来费大厨辣椒炒肉太平老街店用餐,因为大人可以吃路边摊烧烤或者辣的重口的菜,但孩子希望能吃健康有大品牌值得信赖的餐厅,选择了在全国连锁费大厨用餐,点了一个招牌辣椒炒肉,考虑到孩子饮食清淡,另加了一份丝瓜焖鲍鱼仔,结果就在丝瓜这个菜中出现了虫子,并在我碗里。随后我展示于服务员与经理,也拍下了照片视频,在经理与店长多次打电话后,我和孩子老人已等待了40分钟,经理仍未能给我任何有效回复,称他权限不够。我的诉求是依食品法进行赔偿。甚至后续并无任何工作人员主动联系我。

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