梦枕星河传媒代运营培训乱收费且不提供软件服务要求退款
网友保保_tdxGcnLy
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2025年3月3日在武汉梦枕星河传媒科技有 限公司 进行代运营，花费6960，在网上看了一个视频号，推广短剧可以赚钱，刚开始培训了3天，免费的，后面说发短剧推广需要一个月的培训课程，然后就是视频推广短剧的授权费用3980，上课一段时间，上周又要我买2980的软件费用，赠送一部手机，手机是收到了，但是软件一周了，都没给使用。网上投诉曝光太多!现在的诉求就是退款。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容退赔费用
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