沈阳海米公寓在房租到期后拒绝返还押金，并以要求租户以转租的形式扣押押金
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投诉辽宁海米公寓诱导租户签订合同，拖延返还押金 2025年1月9日在沈阳市沈河区奉天街101-4签订租房合同，当时我说过只租两个月，但是中介在我不知情的情况下签订了一年的合同，并在我要退租的时候告诉我需要房屋转租给下一个租户的时候才能返还租金。但是这些当时租房的时候并没有提到。我的基本诉求要求中介返还我的房屋押金以及两个月房租共计3263元。
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有解决
企业完结
处理结果
短信形式回访。回访内容主要是合同中主要相关条款内容在24小时内未对合同提出异议合同生效后期出现问题按照合同约定履行。如客户不想继续租户可提前联系业务员进行转租或是自己进行转租找下任客户。在下次交租日规定时间内个人转租成功退还押金+剩余房租+剩余水电费押金，公司转租成功退还剩余房租+剩余水电费押金。如在下次交租日规定时间内未转租成功属于逾期违约退房无钱款退还，谢谢
解决方式
已解决
解决方案
遵守合同
企业跟进
跟进内容
客户在1月9日签署租房合同一年租期。在签约后1月13日客服工作人员给客户致电回访客户未接听电话已短信形式回访。回访内容主要是合同中主要相关条款内容在24小时内未对合同提出异议合同生效后期出现问题按照合同约定履行。如客户不想继续租户可提前联系业务员进行转租或是自己进行转租找下任客户。在下次交租日规定时间内个人转租成功退还押金+剩余房租+剩余水电费押金，公司转租成功退还剩余房租+剩余水电费押金。如在下次交租日规定时间内未转租成功属于逾期违约退房无钱款退还，谢谢
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