邮政储蓄银行违规催收及隐私泄露问题
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本人岑杰（身份证号：52****199****70070，系中国邮政信用卡持卡人，因储蓄卡是暂时冻结，只收不付状态，造成信用卡逾期，逾期非本人有意， 自本人信用卡逾期以来，多次主动与邮政银行沟通还款方案，但贵行委托的第三方催收机构在未经允许的情况下，擅自获取并拨打本人通讯录中亲友电话，公开债务信息，甚至使用威胁、恐吓等不当言辞。此举严重违反《个人信息保护法》和《商业银行信用卡业务监督管理办法》关于个人信息保密及合法催收的规定，不仅侵犯本人及亲友的隐私权，更对个人名誉及生活造成恶劣影响。 现要求贵行： 1. 立即停止一切违规催收行为，删除非法获取的通讯录信息； 2. 对涉事催收机构展开调查并终止合作； 3. 就侵权行为向本人及亲友书面致歉； 4. 提供合法协商渠道，重新拟定还款计划。 请于5个工作日内书面回复处理方案，否则本人将向银保监会、人民银行等监管部门及司法机构进一步申诉维权。 此致 敬礼 投诉人：岑杰 联系方式：199****7007
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