抖音商城商品退货退款遭拒,侵害公平交易权
网友保保_9aDMMRsR
已完结
我于2025年3月7日在抖音平台“狼蛛官方旗舰店”购买键盘,不符合预期效果申请退货退款,符合商家提供的七天无理由退货服务,3月12日按商家提供地址自行寄出,快递单号JT00156****5715,此件3月15日显示签收,商家拒绝退款,侵害了我的公平交易权,我的诉求是退回货款97元和运费16元,共计113元