中国珠宝拒绝提供克数信息且电子质保单异常
网友保保_roqdGJDS
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我在3月28日于中国珠宝消费867元。 事件过程是，到店实付867元买了一块硬金星星，店员拒绝提供克数信息，如果我问他们就各种搪塞，并告知我这是保价，我询问是否为一口价黄金店家给出否定答复，最开始要求退款店家拒绝，就打算还款改天再来，回到家发现电子质保单没了，询问店家店家表示是系统在更新，但在3.30日下午2点弹出我在中国珠宝到店消费0元的信息，质保单上的价格依旧是867。诉求：退款处理 问题：1，拒绝提供克数。2，并没有拿到实物也没有发票。3，购买商品不属于克数购买也不属于一口价 4，不存在的到场消费
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