OOVV欧微服饰出售严重掉毛的假羊毛衣服且售后仅换不退

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我于2025年1月19日在该店购买了一件百分百绵羊毛的衣服,折扣后价值649。过年时穿了一次,掉毛严重,想着是第一次穿也正常,送去干洗店洗完再穿,还是严重掉毛,虽然已经隔了71天,但是衣服的如此严重掉毛的质量问题确是事实。尽管我一天粘了三四次毛了,不到一俩小时还是会像视频里那样多毛。与商家沟通,商家只换不退。我了解了三包服务后,我可以接受损失折旧费,但商家依旧不同意。 本人无法接受拿我认同的价值商品,去换所谓的不打折的新款。

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