小彬出行:超出服务区强制断电并收取不合理拖车费
网友保保_mk0hhOlB
审核中
我于2025年3月23日,带小孩游玩深圳市龙岗儿童公园,因为去开车点还要两公里,所以扫用了小彬出行单车,拉着小孩走没800米,到了协力路就说我超出服务范围,并断电不能行驶且不能推动行驶,系统显示要交10元超出范围拖车费,加骑行费3元,一共13元。便民服务一点都不便民,还带小孩站在路边,而且有安全隐患。打了客服电话,回答就是一句话:你自己不看地图使用范围就骑着走。身为服务行业把自行车放在不能使用范围在一千米的停放让消费者使用,这不是就是一个坑?让谁用了都要出10元拖车费。天理何在?希望解决问题不让更多消费者受害!