投诉悟空祛痘虚假宣传
网友保保_h0AiwM86
已完结
我于2023年11月20日在悟空祛痘（西二旗店）购买水光针产品12次，共花费11111元，做了几次发现商家当时说的和做的不符，存在虚假宣传，并且在做项目时没有与我签订任何合同，打水光前未签订知情同意书，后面我咨询还剩几次水光时，店员未经查实直接告知错误答案，我要求看每次时间，才用文字方式发给我，后面我要申请退款，店员说已经告知主任，但没有任何人联系我，不沟通，投诉到商家平台3次均无人受理，最后一次投诉是3月17日，商家是否有故意不履行义务行为，目前诉求要求协商退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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